どんなことでお困りですか?

パスワードを忘れてしまった

以下の手順でパスワードを再設定できます。

  1. パスワード再設定フォームにて登録メールアドレスを入力し、送信してください。
  2. メールアドレスにパスワード再設定用の確認コードが送られます。
  3. メール(件名:Verify your account)を確認し、確認コードと新しいパスワードをフォームに入力してください。
  4. 「完了」を押すと、パスワードの再設定が可能です。

パスワード再設定用のメールは登録メールアドレス宛にのみ送信されます。

メールが受信できない場合は、以下をご確認ください。

  • 入力したメールアドレスに誤りがないか
  • [no-reply@charaforio.com]からのメール受信が許可されているか
  • メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

関連記事