【よくある不具合の例】
レイアウトが崩れる
ページが正しく表示されない
ログインできない
作品が投稿できない
動作が遅い
Charaforioをご利用中に上記のような不具合が発生した場合、まずは以下の1〜3の項目をご確認ください。
ブラウザのバージョンを確認する
ブラウザが最新のバージョンになっているかご確認ください。
ご利用端末の状態を確認する
端末に問題が発生していないか確認し、情報処理容量が充分な状態であることをご確認ください。
時刻設定が合っていることを確認し、もしずれている場合は現在時刻と合わせてください。
具体的な対処方法
PCでCharaforioをご利用の場合
ブラウザを再起動する
ご利用端末を再起動する（電源を入れ直す）
Charaforioからログアウトして再度ログインする
複数のアプリケーションを起動している場合は、他のアプリケーションを終了する
キャッシュ、Cookieなどの一時ファイルを削除する（ブックマークは削除しないようにご注意ください）
ブラウザの拡張機能やアドオンをオフまたはアンインストールする
ブラウザ設定でリファラ（...